「品牌成功的祕密：你的受眾到底是誰？」五大關鍵步驟找出受眾

定義受眾是品牌成功的基礎

在創建品牌、產品或服務前，一個至關重要的步驟是 定義你的目標受眾。無論你的品牌主張多麼吸引人，或者你的產品有多麼創新，如果你不知道你的目標受眾是誰，所有的努力都可能無法真正觸及市場。

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   （一）為什麼要先定義目標受眾？

   定義目標受眾是所有品牌成功的基礎，因為它能幫助你：

   1. 聚焦資源與行銷策略：避免浪費資金和精力接觸不相關的人群。
   2. 提高轉化率：專注於那些真正可能購買或對品牌感興趣的人。
   3. 塑造品牌形象：避免吸引錯誤的受眾，從而損害品牌價值。

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   （二）如何避免「太寬」或「太窄」？

   在設定受眾範圍時，過於寬泛可能導致大量無效曝光，過於狹窄則可能錯失潛在客戶。
   關鍵在於找到平衡點：

   • 太寬：接觸許多對品牌無興趣或不會購買的人，浪費資金。
   • 太窄：忽略可能轉化為銷售或成為品牌大使的人，錯失機會。

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   （三）一個實用的方法：定義你的「局外人」

   有時候，定義受眾可以從 「他們不是誰」 開始。這種方法可以幫助你快速排除不相關的人群，聚焦於真正重要的對象。例如：

   • 他們無法負擔你的產品（價格敏感型群體）。
   • 他們的喜好與產品完全相反（如肉類品牌和素食者）。
   • 他們與品牌的聯繫可能損害形象（參考巴寶莉和英國足球流氓的案例）。

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   （四）使用 STP 行銷模型來定位受眾

   

   使用 STP 行銷模型來定位受眾

   
   

   無論使用何種方式，定位受眾的過程應遵循經典的 STP 行銷框架：

   1. 細分市場 (Segmentation)：按照人口、行為、心理等維度細分市場。
   2. 目標市場 (Targeting)：選擇對品牌最有潛力的目標市場。
   3. 定位 (Positioning)：調整品牌形象和產品特性，以吸引這些目標群體。

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   （五）問題清單：快速掌握你的受眾

   以下問題能幫助你全面了解目標受眾：

   • 他們的態度與行為是什麼？
   • 是否有特定的人口統計特徵？
   • 他們使用哪些媒體進行資訊獲取？
   • 他們的主要特徵和心態是什麼？
   • 他們在購買決策中會比較哪些因素？
   • 他們的擔憂和需求是什麼？
   • 他們希望品牌如何展現對他們的理解？

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   結語：觀眾至上，始終如一

   品牌成功的關鍵是將受眾放在首位，理解他們的需求、心態和行為，並設計針對性的行銷策略。認識你的目標受眾，就能夠更有效地引導品牌走向成功之路。

●文章分析與參考來源：

https://brandingstrategyinsider.com/brand-strategy-requires-a-target-audience-first-approach/